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公司新聞

抗疫:百事通 “法律科技戰” 這樣打!

發布時間:2020-02-28 來源:http://www.fabao.cn/news/details.html?id=97

2020年春節,突如其來的新冠肺炎起于湖北,肆虐全國。

這是一場沒有硝煙的抗“疫”戰

這場抗“疫”戰的武器就是現代科技!

百事通的使命就是:以科技和運營,讓法律服務觸手可及。


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我們帶著對常識的尊重

做好防護,平穩情緒

對自己和周圍人負責

 

我們帶著積極的理性

調整好疫情期工作狀態

輕松應對好那些信任我們的咨詢和委托

 

我們帶著對法律的忠誠信仰

通過應用技術,讓線上辦公流暢、及時

通過線上業務,讓法律服務更專業地交付

 

百事通希望讓大家看到:

提升遠程法律服務體驗

實現客戶粘性的逆境增長

打造高效能團隊線上協作方案

共克時艱,百事通一直在努力!



眾志成城,各地12348聯動抗擊疫情

此次疫情期間,上海百事通運營的相關省市12348法律服務熱線及12348當地法網均積極承擔起便民法律服務加速覆蓋的責任。


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由百事通運營的湖北、上海、江蘇、內蒙古、貴州、安徽、青海、天津、廣西、廣東、浙江等省12348公共法律服務在疫情期間均堅守崗位,發揮“不見面、不傳染,方便快捷”的優勢,通過電話熱線、網絡平臺等方式持續為廣大群眾提供7×24小時的免費法律咨詢服務,電話和網絡平臺咨詢量達到數千件次。

 

并在疫情期間融入疫情相關熱點問題咨詢、與公益律師達成高效合作等創新服務模式,受到廣大群眾的一致好評。



科技助力國家檢察機關線上業務開展

疫情以來,百事通駐最高檢同事用行動助力這場全民防疫阻擊戰。百事通“12309”全國檢察熱線坐席工作人員對于每天數量巨大的群眾來電和網絡咨詢做到了“事事有回復、應回盡回”。


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復工后至今,12309檢察服務熱線接聽群眾來電共計663件次、處理電話留言3334件次、網絡咨詢近千件,程序性回復率達到100%,滿意度100%。立足檢察職能,有效配合檢察機關為疫情期間的線上業務開展和復工復產營造了良好的法治環境。



疫情熱門話題,線上講座干貨滿滿

疫情當前,大部分企業都延遲復工,有些公司甚至已完全停工停產,巨大的經濟損失更是導致裁員、降薪事件頻發。此時,企業復工和勞務關系等成為當下大家熱議的話題。

 

百事通渠道產品部門針對疫情期間各類法律問題,開展了定期的線上公益法律講座直播。第一期針對“員工薪資發放和勞動合同解除”主題的公益法律講座直播在2月19日一上線就獲得4.6萬+的關注度,后期也將針對不同主題定期持續開展公益法律講座。


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我們希望借助百事通多年來的法律服務經驗,為同為疫情所困中的您解疑答惑、提升遠程法律服務的用戶體驗。

 


SaaS平臺24小時在線委案指導

上海百事通法務信息技術有限公司,是上海百事通孵化出的、專門針對企業法律事務提供“人工”+“智能”服務解決方案的法律科技公司,是國內領先的大規模定制化糾紛解決方案提供商。秉承著“法律+科技”的發展基因,百事通法務在科技方面不斷創新,通過區塊鏈、精準觸達等技術為企業提供多層次、多類型的法律事務解決方案。

 

疫情期間百事通法務推出的7*24小時PC端、手機端在線法律服務,持續用技術手段構建法律服務SaaS云平臺,高效連接資源、為客戶提供全程在線委案指導,實現“足不出戶,輕松委案”。


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百事通法務針對不同角色提供定制化服務,為法務、律師、運營分別設計了一套專屬的菜單,同時在系統原有基礎上進行了升級優化;客戶可通過微信公眾號直接操作,上傳委托案件相關證明材料及案件說明等內容即可委案成功,方便快捷;委案后亦可通過在線搜索的方式查看案件動態,并提供隨時修改更新基本信息、查看授權委托書等功能。努力讓客戶全程盡享優質高效的服務體驗!

 

注:關注微信公眾號gh_e99c724b110a(百事通法務)了解更多產品詳情。



智慧法院助力各地法院線上辦公

杭州智法網絡科技聚合了百事通大數據應用、全國律師資源整合、產品技術等優勢資源,專注于法檢領域科技產品的運營和研發,主要為法院解決訴前的送達難、調解難以及訴后的執行難等問題。作為上海百事通的下屬公司,杭州智法已成為全國性的法律信息服務解決方案提供商。

 

為做好新型冠狀病毒疫情防控工作,最大限度減少人員聚集和流動,切實保障人民群眾生命安全和身體健康,維護當事人訴訟權利,各地各級法院已對疫情防控期間法院的立案、訴訟服務工作方式進行了調整,決定大力推進線上辦公。


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在疫情防控期間,杭州智法充分發揮信息科技優勢、及時開通線上服務,為法院服務、為法官減負,讓糾紛更快解決、讓正義更快到來。杭州智法開放“智慧送達輔助平臺”,為法院提供免費在線送達、電話通知等服務,幫助法官精準觸達被告、快速解決糾紛,助力法院在線辦公,嚴謹便捷、用戶體驗感良好。


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每日一答,做您疫情中的法律定心丸

律鋯法服是專注提供賬款催收、企業管理、信控管理和法律事務服務的專業機構,一直致力于實現“讓法律催收為企業保駕護航”。律鋯法服在發展中,通過上海百事通所提供三大運營商、法院、仲裁、律所等服務資源和法律信息服務行業大數據和資本的加持,成功為眾多知名企業提供了相關法律服務。

 

疫情期間,律鋯法服也從實際出發、充分發揮自己的核心能力和服務優勢,從“法律問答”到“實操建議熱線”,助力百事通抗“疫”戰。


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疫情期間,律鋯針對企業客戶關心的話題制作了“勞動關系操作指南(每日一答)”產品,自2月10日復工以后,每日為企業客戶提供免費線上問答服務和電話咨詢服務,上線至今受到廣大客戶的高度關注和一致好評。

 

注:關注微信公眾號Lvgaofafu(律鋯法服)了解更多產品詳情。

 

 

抗擊新冠病毒是一場全民戰役

百事通& 我們

拿起法律這件最有力武器

與國共抗“疫”!


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